Ben je op zoek naar een kans om te gedijen in een dynamische werkomgeving terwijl je je verkoopvaardigheden en klantenservice-expertise laat zien? Zoek niet verder! We zijn momenteel op zoek naar een parttime klantenservicemedewerker onder de 18 jaar om ons team bij Collector's Cage te versterken.

Verantwoordelijkheden:
Als Junior Klantenservice Medewerker bij Collector's Cage ben je een essentieel onderdeel van ons team, dat zich inzet om ervoor te zorgen dat onze klanten uitstekende service en ondersteuning ontvangen. Als je klantgericht bent, leergierig en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, verwelkomen we je graag in ons team.

1. Help bij het snel en professioneel reageren op klantvragen via e-mail, telefoon en sociale media.
2. Leer om om te gaan met ordergerelateerde vragen, productinformatie te verstrekken en klanten te helpen met problemen.
3. Ondersteun de verwerking van retouren, ruilen en terugbetalingen in overeenstemming met het bedrijfsbeleid.
4. Krijg een uitgebreid inzicht in ons productaanbod en promoties om klanten effectief te helpen.
5. Werk samen met senior teamleden om complexe klantproblemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.
6. Geef input en suggesties voor het verbeteren van klantserviceprocessen en -procedures.
7. Streef ernaar om de verwachtingen van klanten te overtreffen en bij te dragen aan een positieve winkelervaring.

Kwalificaties:
Om uit te blinken in deze rol, moet je de volgende kwalificaties bezitten:

• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Verkoopgerichte mindset
• Vermogen om in een team en zelfstandig te werken.
• Klantgerichte houding en een toewijding aan het leveren van uitzonderlijke service.
• Eerdere ervaring is een pluspunt, maar niet verplicht.

Wat Wij Bieden:

• Een dynamische en modieuze werkomgeving.
• Kansen voor professionele groei en ontwikkeling.
• Concurrerende compensatiepakket.
• Een ondersteunend en samenwerkend team.

Hoe te solliciteren:
Als je enthousiast bent over mode, verkoop en het bieden van uitstekende klantenservice, horen we graag van je. Stuur je cv en een motivatiebrief met je relevante ervaring naar job@collectorscage.com. In uw sollicitatiebrief, vertel ons waarom u denkt dat u een geweldige aanvulling zou zijn voor de functie van Verkoopassistent bij Collector's Cage.

Sluit je bij ons aan in het vormgeven van de wereld van tweedehands designer mode en maak van elke tas aankoop een speciaal moment voor onze klanten. We kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons team!